SSP G8 のダウンロード、インストールあるいはその使用時に問題がある場合は、これらの説明に従ってください。お客さまの IT 担当者と相談することをお勧めします。
システムを最新の状態に保ってください
まず、Microsoftのアップデートサイトを利用し、Windowsシステムを最新のバージョンにアップデートしてください：http://windowsupdate.microsoft.com/
.NET 6 Desktopランタイムをインストールしてください。 .NET 6はSSP G8を正常動作させるために必要なMicrosoftのフレームワークです。このフレームワークはMicrosoftのウェブサイトから無料でダウンロードできます：https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet/6.0/runtime
SSP G8をインストールするコンピューターが32ビットアーキテクチャの場合は、x86バージョンをダウンロードしてインストールしてください。
コンピューターが64ビットアーキテクチャの場合は、.NET 6フレームワークのx64バージョンをダウンロードしてインストールしてください。
注意：ダウンロードページの中央（デスクトップアプリを実行）から.NET 6フレームワークをダウンロードしてください。よくある間違いは、左側（コンソールアプリを実行）からのダウンロードです。ノートパソコンの画像が利用されていて紛らわしいのですが、このフレームワークバージョンはコンソールアプリの実行用です。デスクトップアプリであるSSP G8では動作しません。
イ
ンストール
ほとんどのインストールに関連する問題はネットワークのセットアップとセキュリティの設定に由来します。お使いのシステムおよび会社のネットワークの以下の設定を確認します。
- イントラネット、プロキシおよび ISA サーバーは、インターネットに接続する際にデフォルトの Windows ユーザー認証を許可す
る必要があります。
- プロ
キシ、ISA、ファイアウォール、アンチウイルス/スパム ソフトウェアおよびネットワーク ポリシーが SSP を許可して動作し、
以下のアドレスで通信する必要があります。
- HTTP/HTTPS ポート 80 および 443
- SOAP および Web サービスリクエスト
以下のすべてのURL およびサブアドレス。
- https://webservices.swep.net/
- http://webservices.swep.net/
- http://ssp.swep.net/
- http://www.swep.net/
Windows のインストールおよびユーザー アカウントのセットアップが正しく行なわれ、ソフトウェアのインストールが標準の Microsoft のユーザー アカウント セットアップで
許可される必要があります。
登録
SSP G8 を登録する際は、インターネットに接続する必要があります。また、@swep.net から Eメールを受信し、それらの Eメールがブロ
ックされないことを確認する必要があります。
SSP スタンドアロン
セットアップ・インストール
上記の条件を満たしていない場合、SSP G8 のインスト
ールを中止する場合があります。
これまで説明してきた解決策はお客さまの責任において行い、お客さまの IT 担当者と
相談の上で行なってください。